Besucherorientierung II – Die Phasen des Kontaktes
Das Customer Journey Mapping als Methode für die Besucherorientierung ausführlich erklärt.
Das Customer Journey Mapping als Methode für die Besucherorientierung ausführlich erklärt.
Ber Beitrag beschäftigt sich mit dem Einsatz der Persona-Methode für den Kulturbereich.
Anke von Heyl beschreibt ihren Weg ins Netz, der vor 20 Jahren begann. Was sie dort im Zusammenhang mit kultureller Bildung erfahren hat, beschreibt sie in diesem Blogbeitrag.
Ein Gespräch über Demokratie in der Kunstvermittlung. Anlässlich der Blogparade #DHMDemokratie habe ich mit meiner Kollegin Karin Rottmann vom Museumsdienst Köln darüber gesprochen.
Zwei Tage vergehen wie im Flug. Die Mai-Tagung war wieder einmal großartig. Diese vom LVR jedes Jahr im Mai organisierte Veranstaltung kümmert sich seit über 15 Jahren um das was wichtig ist im Zusammenhang von Museum und Internet. Zum letzten Jubiläum habe ich auch schon gebloggt und insgesamt zweimal war ich schon selbst unter den […]
Nun hat mich in diesem Jahr schon zum dritten Mal der Weg nach München geführt. Und ich war tatsächlich zum ersten Mal im Deutschen Museum (Notiz an mich selbst: Öfter mal die Branche wechseln und links und rechts schauen!!). Welch ein Versäumnis. Denn das Haus ist hollywoodtauglich oder könnte ähnlich episch wie das legendäre Kunsthistorische […]
Mein Besuch in Salzburg beim Arbeitskreis neu hat bei mir mehrere Dinge ausgelöst. Alles begann mit einer Einladung, auf der Veranstaltung „Kultur digital vermitteln“ einen Impuls zu liefern. Ich habe zu diesem Thema schon häufiger gesprochen und hätte auch einige Dinge von schon gehaltenen Präsentationen nutzen können. Aber die Aussicht, auf eine Gruppe zu treffen, […]
Im Austausch über die Kunst und vor allem die Kunstvermittlung treffe ich immer wieder auf spannende Gesprächspartner und so hat sich ein E-Mail-Wechsel mit Michael Kröger als äußerst fruchtbar erwiesen. Ich habe ihn als Kurator am Marta Museum kennengelernt. Und jetzt freue mich über gelegentliche Gedankenanstöße via Mail. In einem spannenden Essay, den ich auf […]
Am 14. und 15. September fand im Marta Herford ein Symposium statt, dass sich einem sehr wichtigen, aber auch nicht ganz einfach zu besprechenden Thema widmete. Es ging um Bild- und Urheberrechte im digitalen Zeitalter. Roland Nachtigäller und Wolfgang Ullrich haben die Idee zu dieser Veranstaltung aus einem Twitter-Pingpong entwickelt. Das finde ich großartig und es […]
Es schwirren ja so einige Buzzwords durch den Museumshorizont, bei denen ich mir denke, es lohnt eine genaue Betrachtung. Dazu gehört auch der Begriff Outreach. Mir fällt immer wieder auf, dass es extrem schwierig ist, englische Bezeichnungen wie Audience Development oder Community in einem Wort auf das Deutsche zu übertragen. Das führt dazu, dass wir […]